RÈGLEMENT INTERIEUR
Nous vous souhaitons de profiter avec plénitude et en toute intimité du centre SEQUOIA Bien-être.
Nous mettons à votre disposition cet espace privé et de qualité. Son utilisation nécessite quelques règles strictes concernant le respect des lieux, l’hygiène et la sécurité.
Le centre SEQUOIA Bien Être comprend 4 espaces :
- Social club : accueil, bar-encas, vestiaires, douches et toilettes, boutique, salon.
- Balnéothérapie : piscine chauffée, hammam, sauna, vestiaires, douches, toilettes.
- Sport : 5 espaces de pratique.
- Spa : cabines de consultation, relaxation et soins, toilettes.
Horaires d'ouverture
Les horaires et périodes d'ouverture au public sont disponibles à l'entrée de l'établissement et sur le site internet www.sequoiabienetre.fr.
Les heures d'ouverture de l'espace SEQUOIA Bien-être sont susceptibles d’être modifiées en fonction de la saisonnalité.
L' évacuation de l' espace de balnéothérapie s’effectue 20 minutes avant la fermeture.
Lundi 9h00 - 19h00
Mardi 9h00 - 19h00
Mercredi 9h00 - 19h00
Jeudi 9h00 - 19h00
Vendredi 9h00 - 19h00
Samedi 9h00 - 19h30
Dimanche 9:00-18:00
Vestiaires
Vos effets personnels doivent être mis dans les casiers, la direction de SEQUOIA Bien-être ne peut être tenue responsable en cas de vol, d’oubli ou de détérioration.
La direction de SEQUOIA Bien-être décline toute responsabilité de perte ou vol d’effets personnels dans l’enceinte de l'établissement y compris le parking.
Droit d’accès et obligations
L'accès aux espaces de soins, de balnéothérapie et de sport SEQUOIA Bien-être est réservé aux personnes s’étant acquittées du droit d’entrée (sous forme unitaire, achat de multi-entrées et / ou avec abonnement).
Les abonnements SEQUOIA Bien Être peuvent donner droit aux prestations suivantes selon les formules choisies :
- Espace balnéothérapie : espace sensoriel et balnéothérapie (bassin de 180m2).
- Espace sensoriel: sauna, hammam, douches sensorielles, douche écossaise, puits d’eau froide.
- Sport : 5 salles de cours, 1 toit terrasse.
Toute personne présente doit pouvoir justifier de son droit d’entrée sur demande. Dans le cas contraire, la Direction se réserve le droit d'exclure de l'espace les personnes qui ne sont pas autorisées à y accéder, ainsi que de sanctionner toute personne ayant permis l'accès. Tout le personnel de l'établissement se réserve le droit d'effectuer un contrôle à n'importe quel moment de la journée.
Le centre SEQUOIA Bien-être est accessible à tous à partir de 16 ans révolus. Une pièce d'identité pourra être exigée. Tout mineur présent dans l’établissement doit être accompagné d’un parent responsable. Il reste sous l’entière responsabilité du parent lors de son passage.
Cependant, les soins solo et l’espace sensoriel sont interdits avant l’âge de 18 ans.
Et la balnéo 16 ans accompagné du tuteur légal.
L'accès est interdit :
- À toute personne en état d'ébriété ou de malpropreté évidente,
- Aux porteurs de signes caractéristiques d'une maladie contagieuse,
- Aux porteurs de lésions cutanées non munis d'un certificat médical de non contagion.
La direction de SEQUOIA Bien-être se réserve le droit de fermer l’espace de balnéothérapie en cas de force majeure (mauvaise qualité bactériologique de l’eau, fermeture pour entretien, non-respect des consignes d’hygiène et de sécurité).
Contre-indications médicales
La pratique du hammam et du sauna est déconseillée :
- Aux personnes ayant des problèmes cardiaques, pulmonaires...,
- Aux femmes enceintes,
- Aux personnes faisant de l'hypertension,
- Aux personnes ayant une infection aiguë (grippe, bronchite, angine, rhino-pharyngite…),
- Aux personnes atteintes d’une maladie infectieuse ou en période de convalescence de maladies infectieuses (hépatite virale, toxoplasmose, mononucléose infectieuse, infection rénale…),
- Aux personnes ayant une insuffisance veineuse (jambes lourdes, varices, séquelles de phlébite…),
- Aux personnes ayant de l’asthme,
- Il est déconseillé d’y porter des bijoux.
Hygiène et sécurité
Il est obligatoire :
- De prendre une douche savonnée avant de pénétrer dans l’espace de balnéothérapie
- D’utiliser une serviette sur les banquettes de saunas et dans l’espace détente
- De porter un maillot de bain propre (les shorts de bain et Burkini sont interdits) ; la nudité est interdite
- D'installer une serviette avant d'utiliser un appareil sportif
- De nettoyer son matériel de sport à la fin de l’utilisation (machine, tapis de yoga, petit matériel…)
Il est demandé de :
Venir avec une paire de sandales dédiées à l’espace aquatique pour éviter les chutes sur le sol glissant.
Il est interdit :
- D’accéder aux espaces nécessitant une tenue spécifique (balnéothérapie, sport, spa) SEQUOIA Bien-être en tenue de ville,
- De se restaurer (l’eau reste autorisée) dans des espaces non prévus à cet effet comme la balnéothérapie, le spa, la santé et le sport. Un espace de restauration « Le Social Club » est aménagé au sein de l'établissement pour cet usage,
- De manger, cracher ou fumer,
- D'introduire des objets dangereux pour les autres usagers ou pour l'établissement tels que : couteaux, briquets, armes...,
- De laisser des détritus dans l'établissement, hors des corbeilles prévues à cet effet,
- D'utiliser des appareils musicaux à haut-parleur (poste de radio, enceinte…),
- D'introduire et de consommer toute boisson alcoolisée,
- D'avoir un comportement pouvant mettre en péril sa sécurité ou celle des autres usagers, ou gênant la quiétude des lieux,
- D’introduire des animaux dans les locaux (à l’exception des chiens d’aide à la personne)
Dans les espaces Balnéothérapie et sensoriel il est interdit:
- Dans l’espace sauna: d’arroser les pierres volcaniques avec tout autre chose que de l’eau ou le contenu du seau,
- De lire des journaux ou revues dans les saunas, car ces derniers peuvent dégager des gaz toxiques,
- De pratiquer des soins esthétiques et d’hygiène en autonomie
- D’apporter et d’utiliser des huiles essentielles
- De pénétrer avec des chaussures de ville
- De courir sur les plages, de plonger ou de sauter dans le bassin
- D’utiliser son téléphone portable
- D’utiliser les facilités avec des lésions cutanées et/ ou et des pansements
- L’accès à la terrasse est interdite
L’accès au hammam et au sauna est réservé aux personnes qui n’ont pas de problème d’hypertension artérielle, de problème cardiaque, ne souffrant pas de maladie contagieuse. Il est interdit aux femmes enceintes. Un certificat médical datant de moins d’un mois peut être exigé par la Direction.
Il est aussi recommandé de demander conseil si vous avez un doute sur une situation particulière ou un soin.
Accès pour les personnes à mobilité réduite
Les personnes à mobilité réduite ont la possibilité d’accéder à l’espace SEQUOIA Bien-être si elles sont autonomes ou accompagnées d’une personne habilitée à les aider.
Un fauteuil adapté aux zones humides est disponible sur demande.
L’accès au hammam et au sauna est réservé aux personnes qui n’ont pas de problème d’hypertension artérielle, de problème cardiaque, ne souffrant pas de maladie contagieuse. Il est interdit aux femmes enceintes. Un certificat médical datant de moins d’un mois peut être exigé par la Direction.
Il est aussi recommandé de demander conseil si vous avez un doute sur une situation particulière ou un soin.
Espaces sportifs
1. Accès aux espaces sportifs
- L’espace sportif se compose de 5 espaces distincts: 2 salles de cours collectifs, 1 salle Pramagym de circuit training connecté, 1 espace cardio équipé et de machines de musculation.
- Le sport chez Sequoia Bien-être est toujours coaché.
- Accès libre en espace Technogym disponible uniquement sous conditions
- Il vous est possible de découvrir l’activité de votre choix en prenant 1 et 1 seule séance d’essai uniquement.
- L’accès à ces différents espaces est possible après l’achat d’un abonnement (en cours de validité), d’une carte de 10/20/30 séances (avec dates de validité) - ou d’une séance à l’unité. Toute séance requiert une réservation préalable via les outils digitaux de Sequoia Bien-être ou l’équipe sur site. Chaque abonnement vous donne droit à un nombre de séances bien spécifiques:
- L’abonnement douceur, vous donne droit à 1 séance de sport par semaine (4 ou 5 séances dans le mois)
- L’abonnement médium vous donne droit à 2 séances de sport par semaine. (8 ou 10 séances dans le mois)
- En cas d’impossibilité de vous rendre à votre séance de sport, merci d’annuler au plus tard 1 heure avant par le biais des outils digitaux de Sequoia Bien-être ou auprès de l’équipe. En cas de non annulation, la séance sera considérée comme effectuée.
- En cas de problème de santé, de pathologie ou de grossesse, merci de penser à avertir votre coach pour un suivi le plus adapté possible.
- Un entretien peut vous être proposé à la souscription de votre abonnement pour définir ensemble un parcours sportif et bien-être le plus adapté à vos besoins et objectifs.
- L’espace sport est accessible à partir de 13 ans pour les séances spécifiques adolescents, à partir de 5 ans pour les séances spécifiques enfants.
- Pour les séances spécifiques enfants, l’espace sport est accessible aux enfants à partir de 5 ans accompagnés d’un parent jusqu’au début de la séance. Il doit être récupéré à la fin de la séance à l’heure précisée sur le planning. Aucun enfant ne pourra être laissé seul dans l’enceinte de Sequoia Bien-être.
- Il est demandé de respecter les horaires de début et de fin de cours. Pour des raisons de respect du groupe, toute personne en retard pourra se voir refuser l’accès à la séance.
- Il est demandé d’attendre à l’extérieur des salles la fin du cours précédent et l’accord du coach pour rentrer dans la salle.
- Merci de respecter les coachs et les autres membres du groupe en éteignant son portable pendant les cours.
- Merci de ranger à la fin de chaque séance le matériel utilisé, après l’avoir nettoyé et désinfecté.
- Aux beaux jours, il pourra vous être proposé de faire les cours collectifs sur le toit terrasse.
2. Respect des lieux
- Des vestiaires sont à votre disposition pour vous changer. Nous vous demandons d’accéder aux espaces sportifs avec des chaussures d’intérieur propres, réservées à votre pratique sportive chez Sequoia Bien-être ainsi qu’une tenue de sport décente.
- Merci de prévoir une serviette pour l’utilisation des machines de musculation et de cardio.
- Seules les bouteilles d’eau sont autorisées dans ces espaces, il est formellement interdit d’y manger.
- Une fois votre séance terminée, il vous sera demandé de nettoyer et désinfecter votre matériel (tapis de yoga, petit matériel…). Il en est de même une fois l’utilisation d’une machine de musculation terminée ou de cardio.
- Tout comportement non respectueux des lieux, du matériel ou des personnes pourra entraîner une exclusion de l’espace sport.
Les soins
Les soins qui vous sont prodigués sont uniquement des soins bien-être et détente. Compte tenu de la loi du 30 avril 1946, et du décret 60 669 du 4 juillet 1960, de l'article 489l et de l'arrêté du 8 octobre 1996, il ne s'agit nullement de massages médicaux ou de kinésithérapie.
Le terme "massage" est utilisé uniquement en traduction des différentes techniques étrangères en langue française. Techniques de bien-être idéales pour la relaxation physique et la détente, non sexuelles, et libératrices du stress.
- Si vous souffrez de problèmes de santé (troubles circulatoires, allergies, asthme...) ou si vous êtes enceinte, nous vous remercions de bien vouloir en informer notre personnel, certains de nos soins pourraient ne pas vous être conseillés.
- L’achat d’un soin ou d’un forfait est personnel, non cessible et non remboursable.
- Les durées indiquées sont estimatives.
- Les soins vendus en forfaits ne sont pas dissociables, ne peuvent être modifiés et doivent être réalisés en une seule fois.
- Les soins du corps ne sont pas accessibles aux personnes de moins de 18 ans non accompagnées
Tous nos soins sont pratiqués avec des sous-vêtements jetables. Les praticiennes se réservant le droit de refuser le massage sur toute personne refusant de porter au minimum un string jetable.
Tous gestes ou paroles inappropriés envers les praticiennes entraîneront obligatoirement l’arrêt du soin et la facturation de ce dernier. Les durées des séances représentent le temps approximatif de soin. Par exemple, un soin 50m équivaut à 50 minutes de soin environ. Tout rdv non honoré sera facturé ou entraînera l’annulation du bon cadeau associé.
Une prise d’acompte de 30% est demandée à la réservation non remboursable en cas d’annulation.
Les personnes bénéficiant d’un bon cadeau doivent présenter ce dernier lors de la réalisation du soin dans le cas contraire la prestation lui sera facturée.
Respect et règlement
La non observation de ce règlement est sanctionnée par un avertissement donné par la direction qui se réserve le droit de résilier le cas échéant l'abonnement sans préavis ni remboursement de l’usager incriminé.
Dans les cas graves (vols, injures, manque de respect envers le personnel ou les autres usagers), la personne concernée sera expulsée immédiatement et sans remboursement.
La fréquentation de l’espace Bien-être / Balnéothérapie/ Sport implique le respect du présent règlement intérieur ainsi que du règlement portant sur les dispositions générales, et ce dans un souci de bien être pour l’ensemble des utilisateurs.
