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Règlement intérieur

RÈGLEMENT INTERIEUR

Nous vous souhaitons de profiter avec plénitude et en toute intimité de l’espace de détente de SEQUOIA BIEN-ÊTRE.

Nous mettons à votre disposition cet espace de détente privé de qualité, son utilisation nécessite quelques règles strictes concernant le respect des lieux, l’hygiène et la sécurité

SEQUOIA Bien-être comprend 4 espaces :

  • Social club :  accueil, bar-encas, vestiaires,  douches et toilettes. 
  • Balnéothérapie :  piscine chauffée, hammam, sauna,  vestiaires, douches et toilettes. 
  • Sport : 5 salles de cours.
  • Santé et Spa :  cabines de relaxation et massages.

Horaires d'ouverture 

Lundi 9:00-21:00

Mardi 09:00-21:00

Mercredi 9:00-21:00

Jeudi 9:00-21:00

Vendredi 9:00-21:00

Samedi 9:00-18:00

Les horaires et périodes d'ouverture au public sont disponibles à l'entrée de l'établissement et sur le site internet www.sequoiabienetre.fr. 

Les heures d' ouverture de l' espace SEQUOIA Bien-être sont modifiables en fonction de la saison et de la fréquentation.

L'évacuation de l'espace de Balnéothérapie s’effectue 20 minutes avant la fermeture.

Vestiaires

Vos effets personnels doivent être mis dans les casiers, la Direction de SEQUOIA Bien-être ne peut être tenue responsable en cas de vol, d’oubli ou détérioration.

La direction de SEQUOIA Bien-être décline toute responsabilité de perte ou vol d’effets personnels dans l’enceinte de l’Etablissement y compris le parking.

Droit d’accès et obligations

L' accès à l'’espace SEQUOIA Bien-être est réservé aux personnes s’étant acquittées du droit d’entrée (sous forme unitaire, achat de multi-entrées et / ou avec abonnement).

L’accès SEQUOIA Bien-Être donne droit aux prestations suivantes selon les formules choisies :

  • Espace balnéothérapie : sauna, hammam, douches sensorielles, balnéo (bassin de 180m2)
  • Tisanerie
  • Sport : 5 salles de cours.
  • Santé et spa :  cabines de relaxation et massages.

Toute personne présente devra être munie d'un justificatif qui revêt la forme d’un bracelet identifiable, sous forme de code couleur non cessible remis par les hôtesses d’accueil, attestant qu'elle s'est bien acquittée de son droit d'accès.

Dans le cas contraire, la Direction se réserve le droit d'exclure de l'espace les personnes qui ne  sont pas autorisées à y accéder, ainsi que de sanctionner toute personne ayant permis l'accès. Tout le personnel de l'établissement se réserve le droit d'effectuer un contrôle à n'importe quel moment de la journée.

L'espace SEQUOIA Bien-être n’est accessible qu’aux personnes de 18 ans et plus. Une pièce d'identité pourra être exigée.

 L'accès est interdit : 

• A toute personne en état d'ébriété ou de malpropreté évidente,

• Aux porteurs de signes caractéristiques d'une maladie contagieuse,

• Aux porteurs de lésions cutanées non munis d'un certificat médical de non contagion.

La direction de SEQUOIA BIEN-ÊTRE se réserve le droit de fermer l’espace de balnéothérapie en cas de force majeure (mauvaise qualité bactériologique de l’eau, fermeture pour entretien, non-respect des consignes d’hygiène et de sécurité).

 Contre-indications médicales

 La pratique du hammam et du sauna est déconseillée :

  • Aux personnes ayant des problèmes cardiaques, pulmonaires...,
  • Aux femmes enceintes, 
  • Aux personnes faisant de l'hypertension, 
  • Aux personnes ayant une infection aiguë (grippe, bronchite, angine, rhino-pharyngite…),
  • Aux personnes atteintes d’une maladie infectieuse ou en période de convalescence de maladies infectieuses (hépatite virale, toxoplasmose, mononucléose infectieuse, infection rénale…), 
  • Aux personnes ayant une insuffisance veineuse (jambes lourdes, varices, séquelles de phlébite…), 
  • Aux personnes ayant de l’asthme, 
  • Il est déconseillé de porter des bijoux.

Hygiène et sécurité 

Il est obligatoire : 

  • De prendre une douche savonnée avant de pénétrer dans l’espace de balnéothérapie
  • D’utiliser une serviette sur les banquettes de saunas et sur l’espace détente
  • De porter un maillot de bain propre (les shorts de bain sont interdits) ; la nudité est interdite, 
  • De porter un bonnet de bain
  • D'installer une serviette avant d'utiliser une machine. 

Pour le confort, l’hygiène et la sécurité de tous, le port de claquettes ou chaussons est obligatoire dans toutes les zones du centre bien-être et spa. Si besoin, des claquettes ou chaussons sont à votre disposition en boutique à 2€ la paire.

Il est interdit : 

  • De permettre l'accès à l’espace SEQUOIA Bien-être à toute personne non autorisée,
  • D’accéder à l’espace SEQUOIA Bien-être en tenue de ville,
  • De manger (un espace de restauration « Le Social Club » est aménagé au sein de l'établissement pour cet usage), 
  • D'introduire des bouteilles en verre, 
  • De manger, cracher ou fumer, 
  • De photographier ou de filmer pour toute diffusion publique, 
  • D'introduire des objets dangereux pour les autres usagers ou pour l'établissement tels que : couteaux..., 
  • De laisser des détritus dans l' ’établissement, hors des corbeilles prévues à cet effet, 
  • D'utiliser des appareils musicaux à haut-parleur (poste de radio…), 
  • D'introduire et de consommer toute boisson alcoolisée, 
  • D'avoir un comportement pouvant mettre en péril sa sécurité ou celle des autres usagers, ou gênant la quiétude des lieux,
  • Dans le hammam : d’arroser les pierres volcaniques avec tout autre chose que de l’eau ou le contenu du seau, 
  • De lire des journaux ou revues dans les saunas, car ces derniers peuvent dégager des gaz toxiques, 
  • De pratiquer des soins esthétiques (gants de crin),
  • D’apporter et d’utiliser des huiles essentielles dans l’ensemble de l’espace Bien-être / Balnéothérapie.
  • De pénétrer avec des chaussures de ville 
  • De courir sur les plages, de plonger ou de sauter. 
  • D’utiliser son téléphone portable dans l’enceinte du spa. 

Il ne doit pas être introduit d’animaux. 

L’accès du spa est interdit aux porteurs de lésions cutanées suspectes.

Les pansements sont interdits.

L’accès au hammam est réservé aux personnes qui n’ont pas de problème d’hypertension artérielle, de problème cardiaque, ne souffrant pas de maladie contagieuse. Il est interdit aux femmes enceintes. Un certificat médical datant de moins d’un mois peut être exigé par la Direction. 

Accès au toit terrasse 

L’accès au toit terrasse est interdit en dehors des cours. 

Accès pour les personnes à mobilité réduite 

Les personnes à mobilité réduites ont la possibilité d’accéder à l’espace SEQUOIA Bien-être si elles sont accompagnées d’une personne habilitée à les aider. Certaines pratiques, notamment les soins du corps nécessite au préalable un avis médical.

Un fauteuil adapté zone humide est disponible sur demande.

Les soins

Les soins qui vous sont prodigués sont uniquement des soins bien-être et de détente. Compte tenu de la loi du 30 avril 1946, et du décret 60 669 du 4 juillet 1960, de l'article 489l et de l'arrêté du 8 octobre 1996, il ne s'agit nullement de massages médicaux ou de kinésithérapie. 

Le terme "massage" est utilisé uniquement en traduction des différentes techniques étrangères en langue française. Techniques de bien-être idéales pour la relaxation physique et la détente, non sexuelles, et libératrices du stress.

 ∙ si vous souffrez de problèmes de santé (troubles circulatoires, allergies, asthme...) ou si vous êtes enceinte, nous vous remercions de bien vouloir en informer notre personnel, certains de nos soins pourraient ne pas vous être conseillés. 

∙ l’achat d’un soin ou d’un forfait est personnel, non cessible et non remboursable. 

∙ les durées indiquées sont estimatives. 

∙ les soins d'exceptions ne sont pas dissociables, ne peuvent être modifiés et doivent être réalisés en une seule fois. 

∙ les soins du corps ne sont pas accessibles aux personnes de moins de 18 ans 

Tous nos soins sont pratiqués avec le port de maillot ou string jetable. Les praticiennes se réservant le droit de refuser le massage sur toute personne refusant de porter au minimum un string jetable. 

Tout geste déplacé sur les praticiennes entraînera obligatoirement l’arrêt du dit massage et la facturation de ce dernier. Pour une séance de 30mn, de 45mn, d’1h, d’1h30 ou 2h, les durées effectives des soins sont respectivement de 20mn, 35 mn, 50 mn, 80 mn et 100 mn environ. 

Tout rdv non honoré sera facturé ou entrainera l’annulation du bon cadeau associé.

Les personnes bénéficiant de bon cadeau doivent présenter ce dernier lors de la réalisation du soin dans le cas contraire la prestation lui sera facturé.

Respect et règlement 

La non observation de ce règlement est sanctionnée par un avertissement donné par la direction qui se réserve le droit de résilier le cas échéant l'abonnement sans préavis ni remboursement de l’usager incriminé. 

Dans les cas graves (vols, injures, manque de respect envers le personnel ou les autres usagers), la personne incriminée concernée sera expulsée immédiatement et sans remboursement. 

La fréquentation de l’espace Bien-être / Balnéothérapie implique le respect du présent règlement intérieur ainsi que du règlement portant sur les dispositions générales, et ce dans un souci de bien être pour l’ensemble des utilisateurs.